Soporte y preguntas frecuentes
¿Tiene una duda, una sugerencia o un problema? Escríbanos. Solemos responder en un plazo de dos días laborables.
Preguntas frecuentes
No. Todos los puzles y sonidos vienen dentro de la aplicación; funciona por completo en modo avión.
No. La aplicación no contiene publicidad ni enlaces que saquen al niño de la aplicación.
El progreso se guarda en el dispositivo. Borrar y volver a instalar la aplicación, o cambiar de dispositivo, lo reinicia. Cerrar y volver a abrir la aplicación en el mismo dispositivo no lo afecta.
El botón de música de la esquina superior izquierda de la pantalla principal apaga la música al instante. Para apagar por separado los efectos, la voz y la vibración, entre en Ajustes; esa sección está protegida por una puerta parental.
Sí. Después de elegir un puzle, la pantalla de dificultad permite escoger el número de piezas o fijar el suyo propio.
Si pasa un rato sin avanzar, la aplicación empieza a dar pistas por su cuenta: primero dónde va la pieza y después cuál es. También puede pulsar el botón de pista en cualquier momento durante el juego.
Pulse el botón de guardar en la pantalla de celebración y la imagen se añadirá a las fotos del dispositivo. Para ello hay que conceder permiso para añadir fotos.
Pulse el botón de restaurar en la pantalla de compra. La compra se restaura sin coste en cualquier dispositivo con la misma cuenta de Apple o de Google.
Privacidad
La aplicación no recoge ningún dato personal. Consulte nuestra política de privacidad para más detalles.